Description

RESUMEN DE LA POSICIÓN:

La Colonia Medical Center está buscando un Medical Records Clerk responsable de procesar todas las solicitudes de registros médicos a través de un servicio rápido y cortés en un entorno acelerado, de gran volumen y orientado al cliente. El Medical Records Clerk también es responsable de garantizar la precisión y salvaguardar el derecho a la privacidad del paciente mediante el cumplimiento de la política de la empresa y los reglamentos de HIPAA.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES:

Las responsabilidades incluyen, pero no se limitan a:

• Revisar las solicitudes de divulgación de información de validez de acuerdo con los estatutos estatales o federales aplicables.
• Reunirse con nuevos pacientes para obtener las firmas necesarias para solicitar registros médicos antes de su cita médica.
• Recopilar los registros médicos de los pacientes y recupere otra documentación médica según lo solicitado.
• Completar solicitudes de liberación de información, incluida la recuperación de las historias clínicas del paciente y la devolución de las mismas, copiando/escaneando los registros médicos con precisión y correctamente.
• Copiar los documentos correspondientes a los registros solicitados.
• Mantenimiento de registros de la información que se envía a los solicitantes.
• Mantener la confidencialidad, la seguridad de la información y el comportamiento ético al manejar toda la información de la Compañía y los registros médicos durante el transporte, almacenamiento y eliminación.
• Demostrar efectividad al responder el teléfono y tener habilidades de servicio al cliente al proporcionar información adecuada a las personas que llaman.
• Realizar otras tareas que le sean asignadas.

CALIFICACIONES:

• Diploma de secundaria o certificado equivalente.
• Seis meses a un año de experiencia relacionada.
• Conocimiento previo de HIPAA y terminología médica.
• Capacidad para trabajar en un ambiente de ritmo rápido.
• Debe poder trabajar con computadoras y tener un conocimiento de Microsoft Office.
• Destacadas habilidades comunicativas - verbales y escritas.
• Debe ser fluido en inglés/español hablado y escrito.
• Excelente comunicación verbal e interpersonal para brindar una experiencia agradable al paciente.

COMPENSACIÓN:

Ofrecemos una compensación competitiva y un paquete de beneficios sólido, que incluye seguro médico, dental, visión, vida y tiempo libre a los empleados eligibles. ¡Siempre estamos buscando los talentos adecuados para unirse a nuestro equipo!

Como condición de empleo, se requiere que todos los candidatos pasen una verificación de antecedentes penales, así como una prueba de detección de alcohol y drogas. Para obtener más información sobre la investigación de antecedentes, puede visitar la página web donde se aborda la investigación de antecedentes de proveedores de atención de Florida. https://info.flclearinghouse.com

Somos un lugar de trabajo libre de drogas y estamos comprometidos a proporcionar igualdad de oportunidades de empleo para todas las personas independientemente de su edad, discapacidad, origen nacional, raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, embarazo, veterano o estado militar, información genética o cualquier otro estado protegido por las leyes federales, estatales o locales aplicables.

Requirements

POSITION SUMMARY:

La Colonia Medical Center is seeking a Medical Records Clerk responsible for processing all medical records request through prompt and courteous service in a fast-paced, high volume, customer focused environment. The Medical Records Clerk are also responsible for ensuring accuracy and safeguarding patient’s right to privacy by adhering to company policy and HIPAA regulations.

DUTIES & RESPONSIBILITIES:

Responsibilities include but are not limited to:

• Review Release of Information requests for validity according to applicable state or federal statutes.
• Meet with new patients to obtain necessary signatures to request medical records prior to their medical appointment.
• Gather patients’ medical records and retrieves other medical documentation as requested.
• Properly document the medical records requests and the status of the requests in the system.
• Complete release of information requests including retrieving patient’s medical charts and returning charts, copying/scanning medical records accurately and correctly.
• Copies the appropriate documentation for the requested records.
• Record keeping of information that is being sent to the requesters.
• Maintain confidentiality, information security and ethical behavior when handling all Company and medical records information during transport, storage and disposal. 
• Demonstrate effective telephone etiquette and customer service skills by providing appropriate information to callers.
• Perform other duties as assigned.

QUALIFICATIONS:

• High School Diploma or Equivalent Certificate.
• Six months to one year of related experience.
• Prior HIPAA Knowledge and medical terminology, preferred.
• Ability to work in a fast-paced environment.
• Must be able to work with computers and thorough knowledge of Microsoft Office.
• Outstanding communication skills - verbal and written.
• Must be fluent in spoken and written English/Spanish.
• Excellent verbal and interpersonal communication to deliver a pleasant patient experience.

COMPENSATION:

We offer a competitive compensation and a comprehensive benefits package, which includes medical, dental, vision, life insurance, and Paid Time Off to eligible employees. We are always seeking the right talents to join our team!

Must be able to pass a drug test and background screening. You may visit The Florida Care Provider Background Screening Clearinghouse for more information. https://info.flclearinghouse.com.

We are a Drug-Free Workplace, and we are committed to providing equal employment opportunity for all persons regardless of age, disability, national origin, race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, pregnancy, veteran or military status, genetic information or any other status protected by applicable federal, state, or local law.