Recepcionista

Resumen:

Responsable de brindar un servicio de excelencia a los clientes a través de llamadas telefónicas. Contestar preguntas de los clientes y ayudar a coordinar citas con los especialistas que puedan apoyarlos asegurando que la experiencia del cliente sea una de Calidad.

Requisitos:

• Diploma de escuela superior o su equivalente
• Experiencia previa, mínimo de un año en un puesto similar en servicio al cliente
• Habilidades tecnológicas
• Conocimiento de los programas de MO (Excel, Power Point, Word, Outlook)
• Excelentes habilidades de organización y atención al detalle
• Excelentes habilidades de comunicación tanto en español e inglés, oral y escrito

Destrezas:

• Sentido de urgencia
• Eficiencia y Eficacia
• Trabajo en Equipo
• Manejo adecuado del tiempo
• Destrezas en el manejo del cuadro telefónico 
• Sentido de responsabilidad y compromiso
• Excelentes destrezas de servicio al cliente 
• Destrezas de resolución de problemas

“Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo”