Coordinador/a de Experiencia
HCOA Fitness
Coordinador/a de Experiencia
HCOA Fitness
Posted 2 months ago
Full Time
, Puerto Rico
In Person
Smart Summary
Responsibilities
The Experience Coordinator manages daily operations, including the Wellness Bar, administrative tasks, and inventory control. They are also responsible for promoting club services to members and driving business growth through active sales.
Qualifications
You have previous experience in administrative, operational, or service roles, with a preference for the fitness, hospitality, or retail industries. You are skilled in preparing coffee, managing administrative and financial tasks, and possess strong organizational abilities with excellent communication and customer service skills. Basic to intermediate knowledge of Excel and administrative systems is required, along with a proactive attitude and a desire for continuous growth.
Must Have Skills for ATS
barista
Excel
administrative systems
inventory management
customer service
Job Description
- Free Gym Membership
- Bonus based on performance
- Employee discounts
- Opportunity for advancement
- Paid time off
- Training & development
Tipo de puesto: Tiempo completo
Compensación: $12.00 por hora + bonos adicionales por cumplimiento de objetivos mensuales
Descripción del puesto:
En Performa Wellness buscamos un(a) Coordinador(a) de Experiencia que sea el motor detrás de la operación diaria y la experiencia premium de nuestros socios.
Esta posición combina ejecución operacional, servicio al cliente y mentalidad comercial. Es ideal para una persona dinámica, organizada y con iniciativa, que disfrute un ambiente activo y tenga la capacidad de manejar múltiples responsabilidades mientras contribuye directamente al crecimiento del negocio.
Responsabilidades:
Experiencia & Wellness Bar
- Operar el Wellness Bar brindando una experiencia de alto nivel a los socios.
- Preparar café (experiencia como barista es preferida), batidas, bebidas funcionales y bebidas alcohólicas.
- Promover activamente productos y servicios para maximizar ingresos.
Operaciones Administrativas y Financieras
- Gestionar facturas y canalizarlas correctamente al Departamento de Finanzas.
- Mantener actualizada la nómina de servicios profesionales (masajes, car wash, pickleball, entre otros).
- Administrar y consolidar el petty cash con precisión y control.
Inventario y Compras
- Supervisar y mantener el inventario del Wellness Bar.
- Gestionar compras de suministros, productos y materiales de oficina.
Ventas y Desarrollo del Negocio
- Promover todos los servicios del club a los socios.
- Identificar oportunidades de venta y contribuir al crecimiento de ingresos.
- Mantener una mentalidad enfocada en resultados y crecimiento continuo.
Ejecución Operacional
- Apoyar la operación general del club según sea necesario.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, servicio y presentación.
Requisitos:
- Experiencia previa en roles administrativos, operacionales o de servicio (preferiblemente en industria de fitness, hospitalidad o retail).
- Experiencia en preparación de café o como barista (preferido).
- Habilidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico.
- Fuertes destrezas organizativas y atención al detalle.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Conocimiento básico/intermedio de Excel y sistemas administrativos.
- Actitud proactiva, liderazgo e iniciativa.
- Disponibilidad completa y para trabajar turnos rotativos.
¿Qué ofrecemos?
- Oportunidad de crecimiento dentro de una marca enfocada en bienestar y experiencia premium.
- Ambiente de trabajo dinámico, activo y orientado a resultados.
- Bonos adicionales por cumplimiento de metas mensuales.
- Exposición directa a la operación y desarrollo de un negocio en crecimiento.
HCOA Fitness
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