Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto)
M
Mishell peralta
M
Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto)
Mishell peralta
Posted 3 months ago
Full Time
Baltimore, Maryland
Fully Remote
Smart Summary
Responsibilities
The Travel Experience Specialist is responsible for assisting clients with the planning, booking, and coordination of their travel itineraries. They provide professional support via email, phone, and messaging platforms while ensuring customer satisfaction before and after the trip.
Qualifications
We are looking for a detail-oriented travel enthusiast with excellent communication and organizational skills to assist clients in planning memorable trips. The ideal candidate will have experience in customer service, ideally in the travel or hospitality industry, and be comfortable using digital tools for booking and itinerary management. This remote role offers flexibility and growth opportunities within a collaborative team environment.
Job Description
Sobre el Puesto
Almas Viajeras está buscando un(a) Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto) para ayudar a nuestros clientes a planificar y disfrutar viajes memorables de principio a fin.
En este rol, serás responsable de asistir a los clientes en la planificación, organización y seguimiento de sus viajes, brindando una experiencia personalizada, profesional y sin complicaciones. Buscamos una persona organizada, orientada al servicio y apasionada por los viajes y la atención al cliente.
Este puesto es ideal para quienes disfrutan ayudar a otros a descubrir nuevos destinos y crear experiencias únicas.
Responsabilidades Principales
-
Brindar atención profesional y oportuna a las consultas de clientes por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería
-
Asistir a los clientes en la planificación y reserva de viajes, incluyendo vuelos, alojamiento, actividades y experiencias
-
Proporcionar información clara y actualizada sobre destinos, requisitos de viaje y recomendaciones
-
Coordinar y confirmar detalles de itinerarios y reservas
-
Dar seguimiento a los clientes antes y después del viaje para asegurar su satisfacción
-
Resolver inquietudes o situaciones con clientes de forma empática, profesional y orientada a soluciones
-
Mantener registros precisos y actualizar información en los sistemas de reservas
Requisitos y Habilidades
-
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
-
Experiencia en servicio al cliente (experiencia en turismo, hospitalidad o viajes es una ventaja)
-
Buenas habilidades organizativas y atención al detalle
-
Capacidad para gestionar múltiples solicitudes y tareas
-
Comodidad utilizando herramientas digitales y plataformas en línea
-
Actitud proactiva, responsable y orientada al cliente
-
Interés genuino en viajes y turismo
Lo Que Ofrecemos
-
Trabajo 100% remoto
-
Horarios flexibles
-
Capacitación inicial y apoyo continuo
-
Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
-
Acceso a beneficios y descuentos en viajes
-
Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional
Cómo Aplicar
Los candidatos interesados pueden postularse directamente a través de la plataforma enviando su currículum actualizado.
Únete a Almas Viajeras y forma parte de un equipo dedicado a crear experiencias de viaje inolvidables.
M
Mishell peralta
Boost Your Interview Chances
With Runway
See Your Fit for This Role
1-5 min
Your Score
?
Top Applicants
90%
Your Job Search Advantage
Key Gaps & Next Steps:
Address these in your resume & Interview
Top Strengths For This Role
Highlight these in your cover letter & interview
Your Interview Guide
A Personalized Interview Strategy
Freshest Opportunities
Never Miss a Good Fit
Get notified when jobs mach your criteria